企业必须直面的三大“创新”问题

2006-01-13 16:13:38  点击量:

　　创新，我们已经提了多年，但究竟什么是创新，如何做好创新工作呢？笔者认为，所谓创新，就是在保证“惯性运行”的状态下，不满足于现状，利用一切可能的机会进行变革，从而更加适应社会条件的变化。通俗地讲，创新就是适应新条件，谋划新思路，研究新情况，解决新问题，谋求新发展，就是解放思想，与时俱进。

　　在新的形势下，创新应从以下两个方面着手进行：

　　第一，要立足本职，恪尽职守。这就是说，创新不能脱离开本职工作，当然我们不反对为企业发展的大方向献计出力，出谋划策，但是“一屋不扫，又何以扫天下”，我们更提倡结合本职岗位，开拓性工作，创造性工作。而且也只有结合本职工作去创新，这才是基础扎实、富有成果的创新，是真正意义上的创新。

　　第二，要出奇制胜，重在实效。创新顾名思义，“新”字是关键。但何谓“新”，“新”是指代表社会发展规律和时代前进方向的先进性。应该说，“新”的就是最进步的、最有生机与活力的，而且也是在习惯思维和行为方式下无法做到的。所以，创新必须出奇制胜。同时，创新要结合实际，重在实效。就是说，既要有效率，又要出效益，有效果。不能图形式，耍花样，搞虚假。凡是为追求某种形式上的标新立异而劳民伤财者，都不能视为创新。而只有求真务实，干实事，求实效，才能创新，才能创造性工作，才能使企业时时充满生机与活力。

　　对于一个企业来说，重点要做好三大创新，即产品创新、营销创新和管理创新。而要做好这三大创新，首先要做到观念更新，思想意识创新。第一就是要有一种“敢为天下先”的拼搏进取精神。要创新，就必然要破除旧的习惯势力、旧的行为方式，而这些旧的习惯势力和行为方式往往是最顽固、最反动的，对抗性也是很强的，这就必然要付出一定的代价，做出很大的牺牲，甚至要经受暂时的波折和失败。对于这一点，我们必须做好充分的思想准备。第一个敢于“吃螃蟹”的人是最勇敢的人，也是最容易做出牺牲的人。所以，我们要创新，就必须敢闯、敢试、敢于冒险、敢于牺牲。第二就是要从大处着眼，小处入手。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。要做到创新，不仅要有雄才大略，更要善于点滴积累。要勤于动脑，勤于动手，其实创新往往就在我们自己身边，就在于我们善于总结和发现自己经常所作的带有规律性的认识和实践，而别人却没有发现。第三就是要尊重实践，尊重群众的首创精神。实践是检验真理的唯一标准，人民群众是历史发展的直接动力。我们要做到工作创新，就必须依靠工作实践，依靠职工群众，团结一切可以团结的力量，采取一切可以采取的措施，调动一切可以调动的积极因素，发挥企业中、部门内、岗位上所有员工的聪明才智。

　　产品创新是企业发展的根本源泉，是一个持续发展、永恒追求的过程，时变事亦变。即使曾经是我们产品的优势，随着时间的推移、时代的发展、企业的进步，也已不复存在。这就需要我们突破旧的条条框框，改变旧的行为方式，用超越性的思维方法、超常性的行为方式来实现新的突破。要更新观念，开动脑筋，多学习，多实践，多创造，在新技术、新工艺、新材料、新配方、新信息上，在降焦减害、降低成本、提高质量等方面多研究，多搜集，多总结，只有这样，才能在产品创新上实现新突破和新飞跃。

　　营销创新是企业发展的重要支柱。现在是市场经济时代，一切都必须围绕市场，按照市场经济规律办事。企业作为市场竞争的主体，不仅要生产出合格的产品，而且还要运用一切现代化的营销手段、营销方式把产品卖出去，以此来实现经济效益的最优化和最大化。所以，营销工作对于任何一个企业都具有“龙头”和支柱性的作用。烟草行业是“国家垄断，垂直管理，专卖专营”的特殊行业，有着自己独立的分销体制。尽管如此，作为烟草行业的工业企业，其营销工作与营销任务仍然显得非常重要。一是由于全行业产大于销，同档次同规格的产品比比皆是，大家都知道，2000年，全国有180多家烟厂，有1000多个品牌和更多的品种规格。截止到去年，尽管烟厂已精简到84家，品牌已压缩到582个，今年要整合到100个品牌左右，2—3年内要保留30—50家烟厂，但消费者对卷烟产品的挑选余地仍然很大，产品竞争压力十分巨大。这就需要我们在拥有一个质量过硬的产品的基础上，必须不断加强市场营销工作，细分目标市场，做好消费终端工作，让消费者满意，确保产品的落地销售。同时加大宣传促销力度，提高产品的知名度、信誉度和美誉度。二是烟草公司作为我们工业企业的唯一销售渠道，其地位和作用都非常重要。我们要本着“工商双赢，共同发展“的原则，加强与商业公司的沟通协调，要积极为商业服好务，要让他们有利可图，有钱可赚，增强感情融通，增进相互理解。三是根据市场格局所出现的一些新的变化，而商业公司新的网建模式的实施，又改变了我们传统的销售运作模式，针对这些情况，我们要做好产品的投放和调控，加快对市场信息的反馈速度，加大对市场信息的研究，不断扩大市场覆盖面。市场是扑朔迷离的，营销方式是多种多样的，要实现营销创新，就必须加强学习，加强营销队伍建设，加强各种信息的搜集与整理，并从中找到带有规律性的认识，进而付诸于实践，取得圆满的成果，促进企业的发展。

　　管理创新是企业发展的不竭动力，其核心是以人为本。众所周知，管理有五大职能，即计划、组织、指挥、控制和协调，但无论何种职能都要通过人包括管理者和被管理者来完成。人是生产力中最活跃、最革命的因素，离开了人，管理就无从谈起。所以，要做好管理创新工作，必须坚持“以人为本”，要理解人、关心人、尊重人、激励人、发展人，努力营造人性化的管理工作氛围，建立符合企业实际的、适合人全面发展的平台和发掘人的潜能的机制。要按照现代企业制度的要求来设置内部机构，明确部门职能，合理安排人员，健全完善机制，实行同岗同薪，最大限度地调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。要把企业组织管理与职工民主管理有机地结合起来，既要严格管理，做到在规章制度面前人人平等，又要让每一位职工在各自的岗位上心情舒畅的工作，最大限度地发挥自己的潜能和才干，在企业内实现“人尽其才，才尽其用，无人不尽心，无人不效力”的良好局面，使企业永葆青春与活力。